91APP服务

帮助中心:先按问题类型找到最短路径

帮助中心把常见问题按浏览、查找、专题、应用、版权与隐私分组。它不假设用户已经知道栏目名称,而是从“我现在想解决什么”开始,让每个问题都能快速连接到更详细的说明。

页面浏览

如果不知道从哪里开始,可先回到首页或今日脉动。移动浏览时底部入口可以快速前往发现、剧场、精选和应用说明。

回到首页

内容查找

已知道大致题材时,可以直接进入电影馆、剧场或短片轨;只知道观看心情时,则更适合从精选夹开始。

打开精选夹

专题使用

专题墙按城市、成长、家庭、青春、悬疑和生活纪录组织,每个主题都有站内延伸入口。

进入专题墙

应用说明

需要了解移动浏览、内容分类、浏览偏好和隐私设置时,可前往91APP应用说明。

了解91APP

版权问题

涉及引用、转载、剧照授权或侵权反馈时,请先阅读版权中心,确认需要准备哪些信息。

查看版权中心

隐私问题

如果对访问数据、权限、个人资料或反馈信息有疑问,可以先阅读隐私中心中的处理原则。

查看隐私中心

常见故障排查

遇到无法打开某个入口、显示异常或操作没有反应时,可以先重新进入对应栏目,确认网络状态是否稳定,并尝试使用站内普通链接前往目标内容。如果问题持续存在,请记录出现问题的栏目名称、操作步骤和你看到的现象,再到联系我们查看反馈准备清单。